タイムズカーシェアで忘れ物発見!カスタマーへ電話連絡
タイムズカーシェアは無人管理のサービスなので、忘れ物をした場合や前の利用者の忘れ物を発見した場合には、コールセンターに連絡する必要がある。
忘れ物をした場合は、返却後に届く「返却証メール」のリンクから再度車を開けることができるが、次の人の予約によっては利用できない可能性もある。
前の利用者の忘れ物を発見した場合は、ダッシュボードやトランクに入れておくと、タイムズのスタッフが後日回収する。
タイムズカーシェアでは利用後アンケートで、車内がキレイだったかを回答するシステムがある。
車内にゴミや食べ残しなどがあった場合は、コールセンターに連絡すると、時間サービスがつく場合がある。